售后服務(wù)-技術(shù)支持
2012-05-24 來(lái)源： 作者： 瀏覽次數：703
| 售前服務(wù) |
產(chǎn)品介紹，咨詢(xún)服務(wù)
受理詳細資料，確定客戶(hù)使用要求
系統分析 |
| 項目規劃 |
制定最佳方案及系統組合
完成技術(shù)規格書(shū)及方案圖
確定報價(jià)范圍 |
| 合同訂立 |
報價(jià)
雙方商定商務(wù)條款并簽署技術(shù)協(xié)議
雙方商定商務(wù)條款并訂立合同 |
| 圖紙設計 |
設計機械制造圖及電氣控制
提供給客戶(hù)確認
原材料、外構配套件的選用及采購 |
| 制造 |
按照合同要求安排生產(chǎn)計劃
根據圖紙完成零部件制作
廠(chǎng)內組裝、調試，驗收合格后出貨 |
| 現場(chǎng)安裝調試 |
客戶(hù)現場(chǎng)安裝調試
同期培訓客戶(hù)操作人員及維護人員，移交資料
會(huì )同客戶(hù)按照技術(shù)協(xié)議完成驗收 |
| 售后服務(wù) |
質(zhì)量保證期內免費維護
定期回訪(fǎng)，跟蹤服務(wù)
緊急情況下快速、及時(shí)、全天侯服務(wù) |
